Довольно часто пользователи ноутбуков сталкивались с синим экраном смерти, после которого операционная система в ноутбуке не стартует. Синий экран смерти появляется в тех случаях, когда возникают серьезные ошибки в Windows или в аппаратной части машины.
Чаще всего синий экран смерти появляется при загрузке ноутбука. При этом на экране появляются записи с кодами ошибок. Необходимо сфотографировать эти надписи и затем попытаться в интернете (на другом компьютере) расшифровать коды ошибок. Ничего страшного, если синий экран появился 1-2 раза. Если он появляется регулярно, то тогда необходимо принимать меры.
Когда на экране появляется синий экран смерти, то система сохраняет детали ошибки в файл. Но данная функция в Windows почему-то отключена, поэтому ее нужно включить. Нужно выполнить переход по такой цепочке: Панель управления → Система → Дополнительно → Загрузка и восстановление → Параметры. Далее появится окно «Загрузка и восстановление» После этого необходимо выбрать «Малый дамп памяти и нажать ОК. Здесь же можно отключить автоматическую перезагрузку системы, когда появляется синий экран. Для этого необходимо снять галочку с пункта «Выполнить перезагрузку». По умолчанию отчеты об ошибках сохраняются в папке C:\Windows\Minidump\
Для выполнения анализа дампа необходимо скачать специальные утилиты и сохранить их на диске С. В итоге появится папка BSOD. Затем необходимо перейти в папку BlueScreenView и запустить BlueScreenView.exe. Эта утилита сканирует папку C:\Windows\Minidump\ и находит там дампы памяти и затем сканирует каждый файл. Если выделить мышкой дамп памяти в верхней части окна, то появится информация об ошибке. К примеру, если указаны файлы nv4_disp.dll, то это означает, что видеодрайвер является причиной появления синего экрана.
Чтобы понять почему вылетает синий экран при перезагрузке ноутбука,можно зайти на сайт технической поддержки компании «Microsoft»: http://support.microsoft.com. На нем можно найти наиболее распространенные ошибки, которые появляются на синем экране смерти.
Наиболее распространенными причинами появления синего экрана смерти являются несовместимость драйверов, устройств, неисправность или перегрев комплектующих ноутбука, а также вирусы.
Чаще всего сбои в работе драйверов являются причиной того почемувылетает синий экран при перезагрузке компьютера или ноутбука. Поэтому драйвера лучше устанавливать родные, которые идут в диске с ноутбуком. Если диска нет, то можно скачать с официальных сайтов. Не стоит надеяться на нормальную работу ноутбука, если установить сомнительную сборку операционной системы.
Часто причиной появления синего экрана и ошибок в ноутбуке является неполадки в комплектующих ноутбука. Чаще всего проблемы могут быть с процессором и оперативной памятью. Если процессор перегревается, то ноутбук выключается или перегружается. Для решения данной проблемы необходимо поменять термопасту на процессоре.
Оперативная память в ноутбуке также может стать причиной синего экрана или перезагрузки. Память можно протестировать или поменять на другую. При неполадках с жестким диском может появляться черный экран при загрузке ноутбука. Для проверки его работоспособности можно воспользоваться программами вроде Виктория, которая выявит битые сектора, если их много, то Windows в большинстве случаев не запуститься.
Проблемы в загрузке ноутбука могут связаны с установленными программами. Особенно различные гаджеты, сомнительные утилиты, которые можно скачать с интернета –весь непроверенный софт может стать причиной сбоев работы ноутбука. Вирусы также могут стать причиной сбоев, особенно тех, которые поражают файлы, связанные с работой оперативной памяти.
Если возникают проблемы с комплектующими в ноутбуке, то лучше отнести его в сервисный центр.